サイト上での公開日2016年 04月　26日を発効日とします。

1. 適用範囲と当事者
1.1. この「販売規約」は、「マセラティ」ブランドがオンラインショップサイト http://www.maseratistore.com/（以下「サイト」と記します）を通じて販売する商品（以下「商品」と記します)について、 次項1.2.で「購入者」と規定される利用者が購入するにあたっての条件を定めます。このサイトはViale Ciro Menotti 322を主な事業地とし、納税番号及び事業主番号、モデナ市の事業登録番号08245890010の、Maserati S.p.A.（マセラティ株式会社 ） (以下「所有者」)が所有権を有し、 Tribooグループ傘下で主な事業所をViale Sarca 336 20126 Milano Italiaに置き、納税番号及び事業主番号、ミラノ市の事業登録番号 02912880966の、Triboo Digitale S.r.l.（以下「TRIBOO DIGITALE」と記します）が運営します。
1.2. TRIBOO DIGITALEは、所有者に代わり、サイトを通じて商品の販売を担当します。 サイトを通じて購入した商品に関わる当事者は、TRIBOO DIGITALEを販売者（以下「 販売者」と記します）とし、複数の商品を自らの事業や商用、手工業、専門職に役立てる目的以外で購入する（以下「購入者」と記します）購入者です。（販売者と購入者をまとめて、以下「当事者」と記します）。
1.3. 所有者はこの販売規約の当事者ではありませんが、サイトのドメイン名、このサイト中の商品のロゴ、ブランド名と、サイトのコンテンツに関する知的所有権は、所有者に帰属します。
1.4. 購入者の商品購入に付随するまたは関係する連絡、すなわち通知、クレーム、購入や商品の配送にかかわるリクエスト、解除権の行使などあらゆる形式と内容の連絡全てについて、サイト上で指定する宛先と送信方法で販売者宛に送付し、加えてEメールアドレスCustomerCare@maseratistore.com 宛にもお送りください。
1.5. 商品の購入は、購入者が注文送信を行った時点で、サイト上に公開されている販売規約によって規定されます。
1.6. このサイトは一般消費者のみを対象とした直接販売用の、小売り事業を目的としたものです。 一般消費者ではない事業者などの方のご利用は、ご遠慮ください。 一般消費者の範疇に入らない方への商品販売であると判断した時は、この販売規約のうち、以下の事項を除いた規定が適応されます。
a) 上記の購入者に対しては、第10条に規定する契約解除の権利はこれを認めません。
b) 上記の購入者は第8条の規定による商品保証は受けられません。
c) 上記の購入者に対しては、この他にも、法の規定するところの各種消費者の権利は、これを適用しません。
d) 販売者と上記の購入者の間で行われた販売契約は、イタリア国法に準じて規定します。この中には国際物品売買契約に関する国際連合条約 - 1980年のウィーン売買条約は含まれません

1.7. 商品の購入注文を送信した時点で、購入者は、購入した商品の販売に関する情報とこの販売規約について、サイトの登録時または購入のプロセス中に本人が登録したアドレス宛に、Eメール便で受けとったことを認めたとみなします。 1.8. サイトから商品を購入するには、購入者が成年（20歳以上）でなければならず、購入者は法律行為が行えると申請したものとみなされます。

1.9. 購入者が選択したオペレーターが規定した料金による、電話料金を含むサイトへのインターネット接続費用は、これを全額購入者の負担とします。

2. 商品の特性と地域別の在庫状況
2.1. 商品は購入者が注文を送信した時点でサイト上で説明されている特性と、その時点でサイト上に表示された販売規約に基づいて販売されています。これ以外の条件や規定は全て効力がありません。
2.2. 販売者は、上記の販売規約を、事前の予告なく、いつでも変更や改訂する権利を有します。 変更内容はサイトに公開された時点から発効し、効力の発生以降に完了した販売についてのみ適応されます。
2.3. サイト上の販売価格と商品、商品の特性は予告なく変更されることがあります。 次項、3項の規定により、購入注文を送信する前に、購入者は販売の合計価格を確認するように求められます。
2.4 サイトは全世界からアクセスできます。しかしサイト上の商品の購入ができるのは、サイトに配送先として記載された国の一覧に含まれる地域への配送を指定する購入者に限ります。

3. 商品の購入方法 - 個々の販売契約の成立について
3.1. 販売者が義務を負わないサイト上の商品紹介の内容については、購入者が販売契約を完了するよう働きかける手段として使用し、一般向けの広告とはみなしません。
3.2. サイトを通じて購入者が販売者に送信する購入注文は、販売契約にあたり、この販売規約によって規定されます。販売規約は購入オーダーの成立に不可欠であり、購入者は販売者にオーダーを送信した時点で、規約の全てを一切の例外なく承諾したとみなされます。 商品の購入行為となる購入注文の送信前に、購入者はこの販売規約と契約解除の権利について良く読み、個人の記録として印刷するかメモリーに保管するように求められます。 さらに、購入者は自らが入力した個人情報の誤記入を確認し、訂正するよう求められます。
3.3. 購入者の購入注文は、購入者がサイト登録時に記入したEメールアドレス、サイトへの登録が完了していない購入者については、注文送信時に指定したEメールアドレスに、（本文中にこの販売規約へのリンク、注文の詳細、注文した商品の詳細を記した）販売者からの注文確認メールを受け取った時点で、受諾されたものとします。 購入者の注文、販売者が送信した注文確認メール、当事者間に適応される販売規約については、これを販売者の情報通信システム内に保管し、購入者は CustomerCare@maseratistore.com宛にEメールで、副書を請求できます。
3.4. 各販売契約は、商品の注文確認メールを購入者が販売者から電子メールで受信した時点で、成立したものとします。

4. 商品の選択と購入について

4.1. 商品の購入は、購入者が好みの商品を選択しショッピングカートに入れることで成立します。商品の選択を行い、ショッピングカートに入れるにあたって購入者は、(i) 必要なデーターを入力してサイトに登録すること、(ii) 既に登録している購入者はログインを行うこと、(iii) 注文を完了し契約を成立させるために自分の個人情報を入力すること、のいずれかを求められます。注文時に入力したデーターがサイトの登録時と異なる場合には、購入者は自分の個人情報( 名前、苗字などが含まれるがこれらに限定されない)を確認するように、また選択した商品の発送先、伝票の宛先に加えて、購入した商品について連絡ができる電話番号を任意で入力し、それらを確認する必要があります。購入者は注文の一覧を確認し、誤りがあれば変更できます。従って購入者がこの販売規約を良く読み、サイト上の規定の欄 (チェックボックス) にチェックを入れる、その後「注文する」のボタンをクリックすることで注文が確定し、その結果を販売者に送信することで、この規約の前項 3.2.項に記された効力が発生することになります。購入者は、サイトが指定した中から発送と支払の方法を選択します。購入者がクレジットカード、ペイパル、銀行振込を使用した即時払い (購入と同時に支払)に加えて（有効であれば）ギフトカードを選択した時は、データーの入力時にセキュリティー接続の利用が必要です。経理・運営上の必要に応じて、販売者は購入者が指定した個人情報を確認する権利を有します。クレジットカードを使用した支払方法を選択した場合、購入額は販売者が購入者に注文の確認を送信した時点においてのみ、決済されます。

4.2 上記のアート4.1に従ったサイトでの製品選択手順の間、購入者は彼/彼女が選択し、購入しようとするつもりの1つ、もしくはそれ以上の製品の値段はサイトで起きた技術的な問題のため、明確に標準的な適用される値段、いかなる値引きの純益、そして/もしくは、その当時に有効な販売促進商品より明確に低くなくてはならないことを報告しなければならず、購入者は商品の注文に進まず、下記のアドレスにEメールにて、販売者のカスタマーケアサービスまで技術的なエラーを報告していただくように要求される。customercare@maseratistore.com

4.3 もし購入者がサイトで起きた技術的な問題のため、標準的な適用される値段、いかなる値引きの純益、そして/もしくはその当時に有効な販売促進商品より明確に低い値段の製品を含んだ注文書を完了させたとき、

（a）もし購入者がまだ製品を購入していなかった場合、販売者は（ⅰ）注文をキャンセルし、配達を止め、この結果を注文転送フェーズの間に購入者によって提供されたアドレスにEメールで通知し、（ⅱ）購入者の最初の支払いによって使用された方法と同様の支払い方法で注文のキャンセルから遅くとも14日以内にいかなる場合においても遅れることなしに、配達料を含んだ、キャンセルされた注文に従って返金すること。

(b)もし購入者が製品を受けとっていたら、販売者は迅速に注文手続きの間に起きた技術的な問題をEメールで購入者に知らせ、代わりに、同様のものを提供し、（ⅰ）サイトにおいて利用可能な支払方法の一つを使用して、5日以内に販売者に支払い、正確な製品の値段と注文書に示された不正確な値段の間の違い、（ⅱ）もしくは、後者の負担で、14日間以内に販売者に製品を返品する方法に関する同様のEメールの通知の中に提供された指示に従って、注文をキャンセルし、より具体的には、Triboo Digitale c/o T.W.S. Logistica SRL, Via Philips, 12, 20900 Monza (MB) - ITALIAに送り、損傷がなく、すべての部品とアクセサリ―（製品にもとのままのラベルとカードが添付されている状態で）が指示書/注記/マニュアルと同封され、オリジナルのパッケージとパッキング、そしてオリジナルの保証書付きで、販売者によって送られたEメールに添付された正式に記入されたRMAフォームと一緒に返品すること。－もし購入者が上記のポイント（b）（ⅱ）において提供されたオプションを選択する場合は、販売者は購入者が初期の支払いのために使用した同様の支払い方法を使用して、注文のキャンセルから14日以内に、いかなる場合があっても、遅れることなく、配達料を含んだ購入者によって行われた支払いを返金すること。

5. 商品の配送と受理
5.1. サイトは商品の在庫状況と発送に要する時間を示しますが、この情報はあくまでも目安と考えるべきもので、販売者はこれについての義務を負いません。
5.2 販売者はサイトに示す発送に要する時間を守るために可能な限り努力し、購入者が注文を送信した翌日から30 (三十)日を限度として配送を行います。 一時的なものを含む商品の在庫不足により、販売者が注文品を配送できない場合は、販売者は購入者に書面でその旨を伝達し、次項5.3.項の規定に従い、購入者が製品の代価として既に支払済みの額があれば、それを返金します。 購入者が支払方法として銀行振り込みを選択した時は、配送期限は販売者からの振り込みが確認された時点から開始します。
5.3. 購入者が注文した商品の配送は、注文を送信した時点でサイトが指定する配送方法の中から、購入者が指定した方法で行います。 購入者は、商品を受け取った時点でなるべく早く注文品が全て配送され、注文以外の品が混じっていないことを確認し、受け取った商品に欠陥や不良がある場合、この販売規約の8条の規定に従い、速やかに販売者に通知してください。通知がないときは、商品を受諾したものとみなします。 購入者が注文した商品の包装や梱包材が、商品が購入者のもとに到着した時点で破損していると判断した場合は、購入者はドライバー/運送業者からの受け取りを拒否するか、「問題があったことを明記」してから受け取ってください。

6. 価格、配送料、租税、料金
6.1. 商品価格は、購入者が注文を送信した時点でサイト上に表示されたものとします。 価格には標準の梱包料、消費税 (課税される場合)、間接租税(適応される場合)が含まれます。配送料は含まれません。配送料は販売者から購入者 へ注文の確認を送信する前に計算した金額で、サイトに表示された商品価格に加えて購入者が販売者に支払の義務を負うものです。
6.2. 購入者は販売者に、注文に記載され、同様に販売者が購入者に注文の確認として送信するEメールに記された、合計価格を支払わなければなりません。
6.3. 商品をEU圏外に発送するとき、注文に記載され、販売者が購入者に注文の確認として送信するEメールに再度記され、間接租税(適応される場合)を含む合計価格には、関税やその他の販売にかかる租税は含まれていません。このため購入者は、注文に記載され、販売者が購入者に注文の確認として送信するEメールに再度記された合計価格に加えて、商品が配送される国の法規に従って課される額を支払う義務がありま当該国で課せられる関税または料金については、購入者は、居住国または商品の配送先国の管轄官庁に問い合わせてください。
6.4. この販売規約に基づいて注文された商品について、配送先国が課すいかなる経費、負担金、料金、租税についても、これが発生する場合には、購入者が独占的に負担するものとします。
6.5. 購入者が前項6.3と6.4項に規定する経費、負担金、料金、租税に関して、 販売者に注文を送信した時点で知らなかったと証言したとしても、これにより[AK1] 本契約を無効とすことはできず、いかなる理由によっても、これらの追加費用を販売者に請求することはできません。

7. 支払
7.1. サイトを通じて購入した商品の対価の支払いは、販売者が購入者に送信する注文の確認票の日付から数えて10（十）日以内を必須の期限とします。 購入者は販売者が契約の行使を行うのは、購入した商品の対価の支払いが販売者の口座に到着した時点からであることを、承諾してください。

7.2. クレジットカード、ペイパル、（お持ちのときは）ギフトカードを使用した支払いを、以下に記す条件で受け付けます。販売者は上記に加えて、これ以外の支払方法をサイトに表示し受け付けることができます。

7.3. クレジットカードを使用した支払に当たって購入者は暗号通信サイトへと移動し、クレジットカードのデーターは、アムステルダム (オランダ)のPlanetenweg 43-49, 2132 HF, Hoofddropに主な事業地を置き、アムステルダム商工会議所に、番号34140462として登録されたGlobal Collect Service BV、即ち販売者の委託で支払を管理する業者に、直接伝えることとします。 入力したデーターは暗号化し、SSL (SecureSocketLayer)128ビット通信を使用して伝達します。 この方法では、販売者でさえもデーターにアクセスすることはできません。

7.4. 販売者に対する銀行振り込みを使用した支払では、購入者は注文の確認書にあるSwiftコードとIBANコードを使って振り込み、オーダー番号を明記してください。

7.5. 購入者はショッピングカートの所定の欄に自分のEメールアドレス（登録済みでログインしている場合、この欄はあらかじめ入力されている）とギフトカードコード番号を入力し、購入した製品の支払いにギフトカードを使用できます。ギフトカードの使用条件に付いては、本サイトのセクションをご覧ください。

7.6. 法が義務付けている場合において販売者は速やかに購入者に対し、電子ファイル形式でEメールを使用し、購入者が申告したアドレスに、イタリア国内に配送される商品については販売伝票を、それ以外の配送国に対しては印刷書面でレシートを送付します。

8. 法規に基づく販売者による保証、欠陥の通知、保証期間中の対応
8.1. 欧州指令771/2019/ECおよびイタリアの法令第206/2005号（以下「消費者法」）に従い、また
その目的のために、販売者は、製品が消費者へ配達された日から2年間、製品にデザインおよび材
料の欠陥がないこと、またサイトに公開されている説明に準拠することを消費者に保証します。
販売者および/または所有者に提供される説明/警告、または参照書類内に報告されている、タグま
たはラベルに準拠していない製品の使用または洗濯がなされた場合、保証の適用は除外されます
。 販売者はまた、商品が同じタイプの商品に通常存在する量、品質、耐久性、機能性、互換性、
および安全性があることを保証します。。
8.2. 消費者は、正しく記入されたフォームをCustomerCare@maseratistore.com（ここをクリックし
て欠陥製品の返品フォームをダウンロード）に送信することにより、欠陥および/または不適合が
見つかったことを示し、また返品フォーム自体に示されている関連文書（少なくとも製品の写真1
枚、販売者から送信された注文確認書、および/または購入領収書）を提示することにより、欠陥
および不適合を報告できます。 販売者により悪意を持って隠されていない欠陥を主張することを
目的とした行動は、いかなる場合においても、製品が消費者に配達された日から26か月後に失効
します。
8.3. フォームとその添付書類を受領した後で、販売者は、所有者のカスタマーサービスを通じて購入者が通報した欠陥や不良の内容を検討し、品質検査を行って実際 にその商品に欠陥や不良が認められるかどうかを確定します。その後購入者がサイト登録時か注文送付時に指定したEメールアドレス宛に、「返品コード」を含 む返品許可を送付するかどうかの決定を下します。 商品の返品許可は欠陥や不良を認めることとは全く関係なく、欠陥や不良の実態は商品が返送されて初めて確認されます。 購入者は、販売者が返送を許可した商品に「返品コード」を含む返品許可書を同封して、欠陥または不良の通知から30 (三十)日を期限として、 Triboo Digitale c/o T.W.S. Logistica SRL, Via Philips, 12, 20900 Monza (MB) - ITALIAの住所まで送付してください。
8.4. 販売者が購入者に購入価格の払い戻し義務を有するときは、購入者が商品を購入した時と同様の方法での払い戻しが可能であれば、その方法で、そうでない時は 銀行振り込みで払い戻しを行います。 購入者は販売者が払い戻し額を振り込めるように、販売者にEメールでCustomerCare@maseratistore.comのアドレス宛に、銀行 口座の情報を通知することを忘れないでください。

8.5. 購入者が支払ったギフトカードの代金については、本サイトのページにその詳細を規定します。

9. 欠陥商品の及ぼす責任所在
9.1. 商品の欠陥により被った被害については、欧州指令85/374/CEEとその国内法に当たるイタリア法2005年第206号 （消費法典）を適応します。 販売者はサイトを通じた商品の流通者であるため、該当製品の製造社名を告げることで、これに派生する全ての責任を、一切の例外や除外なく、果たしたものとみなします。

10 . 契約解除の権利‐情報告知

10.1 購入者はこの販売規約に基づいて派生する全ての契約について (i) 商品が配送された日または(ii) 複数の商品を同時にオーダーし別々に配送された場合は、最後の商品が配送された日から 14 (十四)日を期限として、理由のいかんに関わらず一切のペナルティなく、これを解除する権利を有します。ギフトカードを使用した購入の解除権については、本サイトのページにその詳細を規定します。

10.2　契約解除の権利を行使するため、その消費者は10.1項にて記述されている期限以内にTriboo Digitale社に対し、My Account内にある｢My returns｣へアクセスすることでその意志を通知するか、または登録ユーザではない場合、解除権の行使フォームへアクセスし、購入の際に必要な注文番号および電子メールを入力する。オンラインの代わりに、その連絡先、電子メールアドレスを通じて、同封の解除専用用紙へその契約解除における権利の行使の意志を記入し、Triboo Digitale社に対し、明確な宣言を送付することで通知する事ができる。

10.3　10.2項にある必要事項が完了すると、その消費者は返送方法の手順と共に、RMAフォーム含まれた解除承認電子メールを受信する。消費者はその後14営業日(最大14日まで)以内に下記の住所へ送付する。

10.4　消費者が製品を受領した際は、いかなる場合も前述にある契約解除の告知が提示された14日間以内に、不当に遅れる事無くTriboo Digitaleへ返送する。14日間の期間が経過する前に返送を行い、期限を厳守する。出荷に関するリスク、および返品に必要とする送料は消費者が負担するものとする。当社ウェブサイトが提供する返品サービスを利用して契約解除を行使する場合、その確認の前に、返品するための費用などが表示される。

10.5 返送を完了すると送料を含む支払額が返金されます。ただし、追加料金を発生するスタンダード配送以外の配送法を選択した場合は、その追加配送料分は返金されません。解除権の行使を通知した日から14日以内に、遅滞なく返金されなければなりません。返金は、購入者が商品を購入した時と同様の方法で、もしくは購入者の希望する方法で行います。購入者の希望する方法について、スタンダードに当たらない手数料は、購入者の負担とします。商品が返送されるまで、または購入者が商品の返送をしたことを証明するまでのどちらか早い方が完了するまで、返金は保留されます。購入者がギフトカードを用いて支払った代金については、それが一部か全額かに関わらず、返品を行った商品の代金をギフトカードにリチャージいたします。- 購入者はこれを、サイトののページに定めた規約条件に従ってご利用いただけます。 – サイトが提供する支払方法を用いたこれ以外の支払い済み代金があれば、購入者に対して、本10.5.項の条件と規定に従って、払い戻しを行います。

10.6　消費者は、その性質、特性及び機能を確立するための必要性から生じる以外に消費者による取扱い方を起因とする製品価値の低減に対し責任を負う。すなわち、返品された製品が破損(例：磨耗、すりむき、欠損、傷、変形など)、付属部品が揃っていない場合(製品に貼付されている変更のないラベルを含む)、製品に元から同梱されていた取扱説明書、注意事項、マニュアル、該当する保証書などが確認できない場合は、消費者はその製品価値の低減に対し責任を負うものとし、これらを考慮した上で算出された減額を差し引いたものを返金されるものとする。このため、消費者には性質、特性及び同様の機能を確立するための必要性から生じる以外の取扱いをしないよう推奨すると共に、元の包装を使用し、筆記やラベルから製品を手付かずの状態に保つためさらなる保護が期待できる包装を追加する事を推奨する。

11. 知的所有権
11.1. 購入者は、サイトや商品に関わるブランド、商標、ロゴ、名称、イメージ、写真、文章、グラフィックについて、そのあらゆる権利がMaserati S.p.A.（マセラティ株式会社）とその承継人 に帰属することを認識し、サイトからの商品の購入によって、購入者にこれらの権利が移転しないことを承認します。
11.2. サイトのコンテンツはその一部全部を問わず、一切の著作物に関し、Maserati S.p.A.（マセラティ株式会社）の書面による許可なしに、電子送信またはその他の方法で移転すること、変更を加えること、用途のいかんに関わらず使用することを禁止します。

12. 購入者の個人情報とプライバシー保護
12.1. 登録、注文の送信、この販売規約の承諾には、サイトを通じて購入者の個人情報の入力が必要です。 購入者が入力した個人情報は、販売者とMaserati S.p.A.（マセラティ株式会社）が、 委任立法2003年第196号とその改正法-個人情報に関する法典の規定するところに従って、 サイトを通じた購入に当たって、そしてサイトへの登録時に購入者が承認を求められる、プライバシーに関する情報の中で記されたその他の商行為において、法の定める限度と範囲に従って取り扱われます。
12.2. 購入者は、登録と注文時に販売者に知らせた個人情報が 、誤っておらず実在することを宣言し、保証する必要があります。
12.3. 購入者は何時でも、販売者に提供した自らの個人情報を、サイト所定の「マイアカウント」のセクションから、更新、変更できます。
12.4. 購入者の個人情報に関するその他一切の追加情報については、プライバシーポリシーセクションにアクセスするか、利用規約を熟読してください。

13. セキュリティー
13.1. 販売者は個人情報を保護し、情報の流出や第三者による偽造、改ざんや不正な取り扱いを予防するために、最善の対策をとっています。しかしインターネットを利用した電子情報取り扱いの特質や技術的限界から、販売者は、購入者がログイン後にサイトで閲覧した情報やデーターに関しても、許可を受けない第三者がアクセスしたり閲覧する可能性を完全に否定することはできません。
13.2. 販売者は、クレジットカードの支払いに関しては、Webページでの情報通信に関する最高レベルの信頼性、セキュリティー、保護、保守義務を保証するテクノロジーシステムを利用したGlobal Collect Service BV社のサービスを採用しています。

14. 準拠法、仲裁の試み、担当裁判所
14.1. この販売規約に基づいて販売者と購入者間に交わされる全ての販売契約は、イタリア国法によって規定されます。特に、2005年9月6日付委任立法 第206号消費法典の規定の内、特に遠隔地間商取引を規制する条項、2003年4月9日委任法第70号の前記の内容についての規制と電子商取引に関する規定に準じます。いずれにしても、購入者の居住国が現行とする強制法規が保証する権利については、これを留保します。
14.2. 販売者と購入者間に係争が発生した時、当社の基本的なスタンスは、個々の購入者に対し、中立のサービスとしてミラノ商工会議所の仲介事業所が設置したRisolviOnlineの利用を勧め、平和的な和解を探ることです。このサービスは、中立の立場の専門知識を備えた仲裁者のサポートで、インターネット上で安全に互譲による和解を図る手段です。RisolviOnlineの規約についての詳しい情報や、仲裁の申請を送付するにはwww.risolvionline.comにアクセスしてください。.
14.3　上記アート14.2に提案された和解の代替として、購入者はまた販売者と購入者の間の争議を解決するためにEuropean Online Dispute Resolution Platform (European ODR Platform)にアクセスできる資格が与えられる。The European ODR Platformは、EUに住んでいる購入者とプロフェッショナルとの間のオンライン販売、もしくはサービス契約から生じる国内の、そして国境を越えた紛争を法廷外でADR団体（裁判外紛争解決）の仲介手段によって、解決する、独立しており、公平、透明、シンプル、能率的、迅速、そして低コストな方法を提供する指令no.2013/11/EUと規則(EU) no. 524/2013を実行する欧州理事会によって開発され、運営されている組織である。European ODR Platformに関する更なる情報の入手、もしくは、不服の申し立て、この契約に関連する紛争に関する代替停止課程を始めるにはhttp://ec.europa.eu/odrのリンクを使用すること。European ODR Platformに報告される販売人のEメールアドレスは下記のとおりである。 customercare@maseratistore.com
14.4 上記の第14.3-14.4 項に記した仲裁の試みを望まない時、もしくはこの試みが成功に至らなかったときは、係争は独占的にミラノ地方裁判所が担当します。購入者の居住国にこれと異なる強制法規が現行のときは、この限りではありません。